首先由客戶服務部經理袁藝主講，圍繞服務禮儀的核心價值、日常服務中的言行舉止規范、應對突發情況的溝通技巧等多個維度，通過生動的案例分析、互動問答，深入淺出地講解了如何在服務用戶時體現尊重、專業與耐心，讓每一位參訓員工深刻理解到良好服務態度對于構建和諧客戶關系的重要性。 首先由客戶服務部經理袁藝主講，圍繞服務禮儀的核心價值、日常服務中的言行舉止規范、應對突發情況的溝通技巧等多個維度，通過生動的案例分析、互動問答，深入淺出地講解了如何在服務用戶時體現尊重、專業與耐心，讓每一位參訓員工深...

4月18日，中國城鎮供水排水協會2025年會暨城鎮水務技術與產品展示會在杭州國際博覽中心順利召開。 本次大會由中國城鎮供水排水協會主辦，來自全國31個省、自治區、直轄市以及香港、澳門特區共有近萬名同行共聚一堂。本屆年會適逢“十四五”收官與“十五五”啟程關鍵節點，聚焦城鎮飲用水安全、排水機制改革、智慧水務、綠色低碳發展、海綿城市等核心議題，旨在推動新質生產力培育和行業高質量發展。會議匯聚政府領導、水務企事業高管與技術專家、國際相關水務專家等300余位專家分享前沿成果。 通過為期3...

4月11日下午，蘇州市城鎮供水管網漏損管控與智慧管網建設技術經驗交流會在公司10樓會議室召開。蘇州市行業管理部門領導、蘇州市給水排水工程研究會領導、蘇州市各縣級市（區）供水企業相關負責人及設備廠商共40余人參加會議。 蘇州市供排水管理處副處長張艷、蘇州吳中供水有限公司總工程師、副總經理程志強為本次會議作開幕致辭，隨后由蘇州吳中供水有限公司技術研發部經理董曉磊、蘇州市自來水有限公司供水分公司首席工程師徐強等代表就各自領域開展案例和經驗分享。 在本次會議設置的兩個技術討論環節，與...

為貫徹落實省太湖安全度夏應急防控要求，保障飲用水安全，提高應對太湖飲用水水源地藍藻暴發的預警、防控及應急處理能力，吳中區生態環境局、吳中區水務局、蘇州吳中供水有限公司共同組織開展太湖寺前水源地水質突變應急演練。 在藍藻暴發應急處置演練中，取水泵站值班人員在吳中區集中供水水質實時自動監測系統上發現藍藻數超標，立刻上報領導。吳中環境監測站與見遠檢測化驗人員立即前往水源地和吸水井巡查采樣，并將結果上報指揮部。根據供水應急預案啟動Ⅱ級響應，采用在取水口圍欄掛設濾布實施物理阻隔，派出吸藻船隊...

近日，蘇州市公安局印發《關于表彰蘇州市教育局安穩處等60個集體和盛凱等50名同志的決定》，對2024年以來全市各單位做出突出貢獻的保衛組織和保衛人員進行表彰，公司安全綜合事務部再次榮獲蘇州市單位內部治安保衛工作集體三等功。4月10日，蘇州市公安局吳中分局黨委副書記、副局長馬衛東及內保大隊大隊長楊展戩在公司一樓頒發獎牌。 一直以來，公司高度重視內部治安保衛工作，在公司安全管理委員會的指導和督促下，各部門持續強化安全生產和治安保衛工作，筑牢安全防線，護航企業穩健發展，為保障城市供水安全...

為進一步提高員工應急反應能力和安全意識，熟悉消防逃生路線，4月8日,公司安委會在本部大樓和新水廠辦事處、甪直辦事處和見遠檢測同步組織開展應急逃生演練。 8：40公司演練指揮部下達演練指令，隨著各樓層警報同時響起，員工有序從東西兩側安全通道疏散撤離。為防止吸入煙霧，準備有濕毛巾的員工紛紛捂住口鼻，靠樓道墻一側下樓。警報響起4分08秒后，本部大樓134名參演員工全部成功撤離到指定集合地點。 本次演練過程中參演員工反應迅速、配合默契、服從安全員指揮，充分展示了吳中供水人的高效執行力...