小洖熱線962003是吳中供水客戶服務(wù)中心快捷處理客戶咨詢、報修、投訴以及用戶回訪的的24小時服務(wù)熱線。
該中心承擔(dān)吳中供水所屬供水范圍的供水報修、供水業(yè)務(wù)咨詢、受理用戶投訴舉報等工作，
為用戶提供水費查詢、業(yè)務(wù)咨詢、報修搶修、延伸服務(wù)四項便民服務(wù)。
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水費查詢
撥打962003 ——提供自來水繳費卡戶號，查詢具體月份水費金額。 -
業(yè)務(wù)咨詢
撥打962003 ——提供自來水繳費戶號或地址，告知具體咨詢內(nèi)容。 -
報修搶修
撥打962003 ——提供供水設(shè)施故障地址或戶號，告知報修內(nèi)容。 -
延伸服務(wù)(凈水器檢測)
撥打962003——提供自來水繳費卡上的地址，預(yù)約上門服務(wù)時間。
