3月26日上午，蘇州市吳中區燃氣有限公司副總經理楊君麗一行來到我司，與客戶服務部開展相關業務共性交流。在客戶服務大廳及熱線運控中心的參觀過程中，雙方就信息化管理在窗口服務及熱線運維中的運用進行了現場交流。 參觀結束后，客戶服務部邀請吳中燃氣楊君麗一行來到二樓黨員會議室開展交流討論，并對提升微信綁定率、提醒用戶繳費和完善用戶信息等方面進行了詳細的介紹和分享。交流會現場氣氛融洽，雙方一致認為民生服務行業存在很多共性的業務難題，開展學習交流，可以促進雙方取長補短共同提高，為市民提供更加優...

3月25日下午，公司員工食堂伙食監督評價委員會成立暨首次會議在總部大樓二樓黨員會議室順利召開，旨在保障食堂食品安全，提升食堂管理水平和員工就餐體驗。與會人員包括公司各部門員工代表和物業食堂管理人員。 與會委員積極參與，踴躍發言，代表部門員工就如何在食堂管理中保障食品安全、提高菜品質量、增加菜品種類和持續提升就餐體驗等事項提出了很多合理化建議，對食堂進行了滿意度評價，并提出了一些具體的實施方案和計劃。包括增加蔬菜水果攝入、減少油脂和糖分攝入，以及鼓勵多樣化的飲食選擇以滿足員工的不同口...

3月22日下午，管網運行部開展了工程成本管控、施工質量培訓。此次培訓內容包括工程成本管控的重要性及實際操作方法，強調通過精細化管理和科學預算，來有效降低工程成本，提升公司經濟效益。此外，培訓中還分享了施工質量的控制要點，包括材料選擇、工藝要求、質量檢測等方面，確保每一個施工環節都符合規范。 通過本次培訓，有效提高了管網運行部員工的成本意識和質量意識。未來，管網運行部將繼續加強員工培訓，不斷提升工程質量和成本控制水平，為用戶提供安全、穩定的供水服務。

為了提高新水廠辦事處員工的計算機操作水平，3月22日，新水廠辦事處開展EXCEL辦公軟件培訓，部門71人參加。此次培訓旨在幫助員工更好地掌握EXCEL軟件的使用技巧，將理論知識與實際工作相結合，進一步提升工作效率。 公司內訓師沈煒棟首先向大家介紹了EXCEL軟件的基本功能和特點，隨后詳細講解了數據錄入、公式運用、圖表制作等常用操作。培訓過程中，講師還結合水廠實際工作中的案例，進行了現場演示和講解，使參訓員工能夠更直觀地了解如何運用EXCEL軟件解決工作中的實際問題。 在培訓過...

近日，消防安全再次敲響警鐘。為確保市政公用消防栓穩定運行，保障市民生命財產安全，管網運行部于近期組織開展消防栓專項巡檢稽查工作。 管網運行部依托供水管網GIS系統，對轄區內消防栓精準定位，安排巡檢人員對3000多個消防栓逐個開閥放水，確保正常啟閉運行。 此外，針對擅自使用消防水等現象，管網運行部積極利用智能消火栓管理平臺，根據智能消火栓報警和開閥記錄，分析發生違章的時間和位置，針對性加強巡視和蹲守。 通過以上技術手段，一季度共發現違章用水10例，稽查水量8138噸，有效...

3月15日上午，由吳中區市場監督管理局、消費者權益保護委員會聯合舉辦的“吳優環境 無憂消費”——2024年吳中區“3·15”國際消費者權益日紀念活動圓滿舉辦。現場，我司獲評2023年度蘇州市消費者滿意單位。 此次榮譽的獲得，既是激勵也是鞭策，我司將繼續以“讓用戶滿意，讓政府放心”為己任，努力為用戶提供更優質的飲用水和更便捷的服務。