7月25日下午，蘇州工業(yè)園區(qū)清源華衍水務(wù)有限公司客戶服務(wù)部宋無(wú)窮經(jīng)理一行來(lái)到我司交流客服管理工作。在聽(tīng)取了我司對(duì)水費(fèi)營(yíng)收系統(tǒng)的功能應(yīng)用及運(yùn)行情況的介紹后，雙方就用戶信息維護(hù)、用戶投訴處理、供用水合同簽訂及履行、抄表催費(fèi)、電子遠(yuǎn)傳水表運(yùn)行維護(hù)等情況進(jìn)行了深入的交流和討論。通過(guò)此次專題交流，加強(qiáng)了兄弟水司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，搭建了提升供水客戶服務(wù)水平的平臺(tái)，同時(shí)也為提升企業(yè)社會(huì)美譽(yù)度和經(jīng)濟(jì)效益夯實(shí)了基礎(chǔ)。

炎炎夏日，熱浪襲人。為保障高溫用水，7月24日下午，公司工會(huì)帶著礦泉水、毛巾、杭白菊等防暑用品，來(lái)到一線崗位工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展2018年度高溫慰問(wèn)活動(dòng)，為在烈日下堅(jiān)持工作的137名抄表員、管線員、工程施工員、倉(cāng)管員以及后勤保潔員們送上關(guān)懷和問(wèn)候。 在工會(huì)張莉主席的帶領(lǐng)下，慰問(wèn)隊(duì)分三路前往公司本部、甪直辦事處、新水廠辦事處等一線崗位，走訪慰問(wèn)了黃婁小區(qū)、黃墅村、獨(dú)墅湖湖西玲瓏等工地現(xiàn)場(chǎng)的施工人員。在詳細(xì)了解高溫期間的工作和避暑情況后，工會(huì)囑咐一線工作人員一定要做好防暑降溫、作息時(shí)間調(diào)整等安全工作，保質(zhì)保...

為進(jìn)一步提升公司整體形象，7月20日，在吳中區(qū)總工會(huì)的協(xié)調(diào)幫助下，公司工會(huì)特邀蘇州市總工會(huì)《職業(yè)素質(zhì)提升大課堂》講師團(tuán)——蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院的婦女發(fā)展研究中心女性服飾形象研究所副所長(zhǎng)汪曉媛副教授，為近150名中層管理、對(duì)外供水服務(wù)和行政接待工作人員進(jìn)行了《形象禮儀與管理溝通》的授課培訓(xùn)。 汪教授結(jié)合公司特性，由禮儀的概念引出授課主題，并由淺至深、由表及里地對(duì)從事管理、服務(wù)和接待工作的人員的衣著搭配、化妝技巧和言行舉止等禮儀要求及關(guān)鍵環(huán)節(jié)作了精彩講解。對(duì)于日常生活中容易忽視...

2018年7月17日至20日，海門(mén)水司分2批共34人來(lái)到我司，對(duì)制水工藝和生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)性能等方面進(jìn)行了為期4天的交流學(xué)習(xí)。此次活動(dòng)中，我司詳細(xì)介紹了取水泵站、吳中新水廠的生產(chǎn)工藝、設(shè)備技術(shù)性能等具體情況，并仔細(xì)解答了海門(mén)水司重點(diǎn)關(guān)心的深度處理運(yùn)行問(wèn)題。雙方在生產(chǎn)工藝各環(huán)節(jié)，特別是內(nèi)部管控、尾水處理工藝技術(shù)等方面進(jìn)行了深入交流。最后，海門(mén)水司一行參觀了水源地及取水泵站，為此次交流活動(dòng)畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。

進(jìn)入7月份以來(lái)，隨著氣溫的升高，今年的供水高峰也悄然將至。進(jìn)入夏季后，原水水質(zhì)容易發(fā)生異常狀況。為了保障高溫供水安全，及時(shí)掌握水質(zhì)變化情況，見(jiàn)遠(yuǎn)檢測(cè)公司員工頂著烈日驕陽(yáng)對(duì)近期的水樣進(jìn)行了加密監(jiān)測(cè)。 見(jiàn)遠(yuǎn)檢測(cè)公司對(duì)于高溫供水安全極為重視，組織全體員工召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議，重申高溫供水保障工作的重要性，也對(duì)如何在高溫季節(jié)把控水質(zhì)情況變化、怎樣做好水質(zhì)預(yù)警工作進(jìn)行了重要部署。 為了保障高溫供水安全，見(jiàn)遠(yuǎn)檢測(cè)公司采取了多項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施。首先，從源頭把控，加密對(duì)太湖取水口原水的取樣檢測(cè)頻次，通過(guò)關(guān)鍵指標(biāo)的加密監(jiān)測(cè)，及...

時(shí)至三伏，蘇城進(jìn)入了全年最熱的日子，同時(shí)也迎來(lái)了用水高峰期和火災(zāi)易發(fā)季節(jié)。為保障供水安全，同時(shí)配合政府“331”專項(xiàng)行動(dòng)，新水廠辦事處組織開(kāi)展了臨湖地區(qū)消防用水違章稽查行動(dòng)。 大多數(shù)偷盜消防水行為發(fā)生在清晨，針對(duì)這一特殊時(shí)間段，新水廠辦事處組織人員對(duì)臨湖地區(qū)的消防栓進(jìn)行突擊巡查，每日平均巡查里程達(dá)80公里，起到了明顯的警示作用，有效地防止了盜用消防水的違法行為。