3月15日，客戶服務部代表我司參加了由吳中區市場監督管理局、消費者權益保護委員會聯合舉辦的“提振消費信心，優服最美吳中”——吳中區“3·15”國際消費者權益日紀念活動，公司被授予“蘇州市消費者滿意單位”榮譽獎牌。

活動現場還設置了消費者現場咨詢點，我們的工作人員向前來咨詢的消費者發放告用戶書、家庭清管服務等宣傳資料，解答關于水壓、水費、水質、家庭清管等方面的咨詢。
當日，新水廠辦事處的志愿者也在轄區內搭建了臨時宣講站，向社區用戶科普節水小竅門，并采用“一對一”的服務方式，“手把手”教用戶下載和使用掌上營業廳APP，廣泛征集消費者對供水工作的意見和建議。
通過此次“3·15”活動，切實加強了公司與用戶之間的溝通和交流，得到了廣大用戶的支持和肯定；同時，進一步宣傳和推廣了公司的服務內容和辦事流程，讓廣大用戶清清楚楚用水、明明白白消費。