2025年12月23日，蘇州吳中供水有限公司二屆四次政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會在新水廠辦事處召開。14位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、公司副總經(jīng)理顧雪華及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了本次會議。
    會上，新水廠辦事處代表公司作“深化城鄉(xiāng)供水一體化，筑牢同城同質(zhì)服務(wù)網(wǎng)”工作匯報(bào)，全面展現(xiàn)了公司全年在安全供水、服務(wù)提升、城鄉(xiāng)供水一體化推進(jìn)等方面的工作成效。

    在座談交流環(huán)節(jié)，監(jiān)督員們立足一線體驗(yàn)，積極建言獻(xiàn)策。其中，市場監(jiān)管局監(jiān)督員雍飛同志圍繞吳中供水工作提出“守底線—攀高線”要求，并明確了協(xié)同推進(jìn)舉措。守底線方面，一是重點(diǎn)抓好供水計(jì)量與收費(fèi)準(zhǔn)確性，他表示吳中供水在該工作上成效居吳中區(qū)最優(yōu)，要求公司長期保持這一良好態(tài)勢；二是強(qiáng)化對排水檢測、自來水檢測兩項(xiàng)檢測業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌管理，一方面規(guī)范檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)操作流程，保障業(yè)務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)行；另一方面抓實(shí)抓細(xì)化學(xué)試劑管控及人員安全管理等安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作。攀高線方面，需深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，依托現(xiàn)有制度完善覆蓋各板塊的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，借鑒東吳物業(yè)經(jīng)驗(yàn)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

    此外，其他監(jiān)督員也肯定了公司在線上服務(wù)優(yōu)化、應(yīng)急保障增強(qiáng)、水質(zhì)安全可控等方面的成績，同時(shí)聚焦老舊小區(qū)水壓不穩(wěn)、老年人個(gè)性化服務(wù)不足等問題，提出了加快老舊管網(wǎng)改造、強(qiáng)化特殊群體服務(wù)、提升搶修效率等建議。 

    公司表示，將系統(tǒng)梳理各位監(jiān)督員的意見建議，建立臺賬逐項(xiàng)落實(shí)。下一步，公司將在監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下，堅(jiān)守初心使命，持續(xù)優(yōu)化供水服務(wù)，推動城鄉(xiāng)供水一體化高質(zhì)量發(fā)展。