今年，為幫助員工熟練運用Excel辦公軟件，提升日常數據處理效率，客戶服務部于2月至11月間組織了三期Excel應用系列培訓，分別從常用函數公式、數據透視表和圖表展示三個方面進行了系統的講解和案例實操。

    培訓主要通過PPT講解、案例演示，從數據規范、快捷鍵操作、數據清洗、數據填充等基礎操作入手，展示了Excel辦公軟件為數據處理工作帶來的便捷。在實操部分則主要根據日常工作需求，利用部門大辦公室集中辦公的優勢，每2-3人配備一臺電腦，培訓時當場實操，現場對員工問題進行作答，大幅提升參與感。

    通過三期Excel應用系列培訓，不僅提高了員工Excel軟件操作技能，激發了學習熱情，也為既快又準地做好數據處理工作夯實基礎。