2018年9月20日下午，蘇州吳中供水有限公司“小洖志愿服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)碧波社區(qū)，與用戶面對(duì)面推廣供用水知識(shí)和服務(wù)。廣大碧波社區(qū)的居民踴躍參與，現(xiàn)場互動(dòng)頻繁。小洖志愿服務(wù)隊(duì)受到了社區(qū)居民的一致好評(píng)。
本次活動(dòng)采用現(xiàn)場講解與交流答疑的方式進(jìn)行。首先由生產(chǎn)運(yùn)行部郁峰科長介紹了自來水生產(chǎn)工藝流程。居民們通過生動(dòng)的講解，了解了自來水的生產(chǎn)工藝，并對(duì)水質(zhì)提優(yōu)措施有了深刻的理會(huì)，也對(duì)自身用水多了一份放心。
然后由客戶服務(wù)部袁藝經(jīng)理講解了供水服務(wù)和用水知識(shí)。18個(gè)與居民用水息息相關(guān)的知識(shí)，深入淺出地講解了用水的疑點(diǎn)，并介紹了多條便民措施。現(xiàn)場居民一一提出了自己的問題，通過袁藝經(jīng)理的解答，大家對(duì)自己的用水情況更為明了。
最后，由數(shù)據(jù)信息部李新華經(jīng)理作了題為“智慧水務(wù)讓生活更美好的”主題宣講。李新華經(jīng)理用幽默詼諧的事例簡單地講解了吳中供水為了促進(jìn)民生和提高供水服務(wù)效率而創(chuàng)建的智慧水務(wù)系統(tǒng)。
居民們聽完三位同志的講解后，響起了熱烈的掌聲，他們從“小洖志愿服務(wù)隊(duì)”的服務(wù)中感受到了吳中供水對(duì)改善民生、提高服務(wù)質(zhì)量所做出的努力。
走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)是“小洖志愿者團(tuán)隊(duì)”推出的便民項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)秉持著為民惠民的理念，今后將不間斷推出此類活動(dòng)，讓便民措施惠及更多用戶。