該同志主要負責吳中供水企業管理工作，內容涵蓋人力資源管理、體系建設和檔案管理。2020年人力資源管理方面，在完成日常工作的同時，研讀扶持政策及疫期新政，拓寬渠道，積極爭取各類補貼。同時，主持開展職業技能等級企業自主認定工作，全年完成化學檢驗高級、中級共43名員工培訓及發證，提升了公司高技能人才占比，并為今后的職業技能等級認定工作打下基礎。

2020年帶領制度專項小組，梳理修訂完善各類管理文件，完成公司管理制度111項、業務流程113項、操作規程49項、作業指導書50項、崗位說明書108項，進一步提升了公司管理文件的科學化、規范化、標準化和系統化。在檔案管理工作中，結合E20、省、市安全保供水和服務質量第三方評估標準，完成用戶類檔案識別新增，為繼續創建提升公司星級檔案奠定基石。